Гарантия и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен. Перед отправкой подарка мы высылаем фото готового набора. Вы заранее увидите свой подарочный набор.

Когда возможен обмен товара

В процессе транспортировки была повреждена подарочная коробка или содержимое подарка. Вы всегда можете вернуть купленный товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

* Повреждение транспортировочной коробки не считается за дефект.

Если подарок поврежден, вам необходимо:

• Предоставить фото повреждения на почту wow-box.ru@yandex.ru;
• Получить инструкцию по возврату товара;
• Отправить поврежденный набор согласно инструкции, и мы вышлем новый набор;

Наша компания старается максимально тщательно упаковывать наборы. Однако, мы заранее принимаем всегда сторону нашего покупателя и готовы помочь в любой ситуации.